top of page
КОНТАКТ
Основной: (413) 598-8311
Оплатить по телефону: (877) 371-0327
Служба поддержки клиентов: (413) 594-2400
Служба экстренной помощи 24 часа: ( 413) 594-7581
ПЕРЕКРЕСТОК ВОЛОКНА
Собственная современная сеть Chicopee, на 100% состоящая из оптоволокна.
Часто задаваемые вопросы
-
Сколько стоит услуга?Dig Safe® – это бесплатная услуга, финансируемая исключительно членами коммунальных служб для обеспечения общественной безопасности и предотвращения дорогостоящих повреждений подземных коммуникаций.
-
Я домовладелец, который планирует нанять подрядчика для раскопок на моем участке. Кто несет ответственность за уведомление Dig Safe®?Несмотря на то, что законы некоторых штатов не определяют, должен ли владелец собственности или подрядчик уведомлять Dig Safe®, мы рекомендуем подрядчику позвонить. Подрядчик обычно лучше знаком с информацией, необходимой для получения разрешения Dig Safe®.
-
Какие коммунальные предприятия должны присоединиться к Dig Safe®?Массачусетс: газовые, электрические, телефонные компании, компании кабельного телевидения и частные водные компании (водохозяйственные компании, тарифы которых регулируются Департаментом телекоммуникаций и энергетики штата Массачусетс) ВАЖНО Муниципалитеты (города и населенные пункты, которым принадлежат водопроводные, канализационные и дренажные сооружения) не обязаны присоединяться к системе Dig Safe®. Вы несете ответственность за уведомление любых компаний, не являющихся членами. За какое время мне нужно позвонить? В штате Массачусетс закон штата требует уведомления минимум за 72 рабочих часа (3 рабочих дня). Сюда не входят выходные и официальные праздничные дни.
-
Я понимаю, что я обязан предварительно отметить область работы. Что означает предварительная маркировка и как мне это сделать?»Закон штата требует, чтобы все экскаваторы предварительно маркировали область раскопок, прежде чем уведомлять Dig Safe®. Предварительная разметка определяется как разметка предполагаемого участка раскопок с использованием белых колышков, краски или флажков. Точное указание, где будут проводиться работы, помогает локатору коммунальных служб находить район предстоящих земляных работ, снижает эксплуатационные расходы и предотвращает чрезмерную маркировку в областях, где они не нужны. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с инструкциями по предварительной маркировке.
-
Будут ли отмечены частные линии на моей территории?Коммунальные службы-участники несут ответственность за маркировку только объектов, которыми они владеют или обслуживают. Частные подземные трубы и кабели не могут принадлежать коммунальным компаниям-членам или обслуживаться ими, поэтому они не могут их найти. Вы обязаны выяснить, есть ли в этом районе какие-либо частные коммунальные предприятия.
-
Я повредил линию. Что теперь?Если существует вероятность того, что ущерб может представлять угрозу для здоровья и безопасности населения, позвоните по номеру 911, чтобы направить местных должностных лиц, которые определят, находится ли населенный пункт в непосредственной опасности. Далее, в соответствии с законодательством штата, экскаватор обязан уведомить пострадавшую коммунальную компанию сразу после возникновения ущерба. Закон штата запрещает подрядчику пытаться ремонтировать линию или производить обратную засыпку до того, как линия будет отремонтирована коммунальной компанией. Ознакомьтесь с процедурами и протоколами безопасности местных коммунальных служб на случай перебоев в подаче электроэнергии.
-
Мне нужно копать в непосредственной близости от отмеченного подземного сооружения. Как узнать, насколько глубоки отмеченные объекты?Глубина подземных сооружений может быть разной, поэтому закон штата требует, чтобы экскаваторы использовали немеханические средства при копании в пределах 18 дюймов от отмеченного подземного сооружения. Текущая глубина сооружения может отличаться от той, что была при его первоначальной установке. , из-за эрозии почвы, профилирования и многих других факторов. Чтобы обеспечить безопасность экскаваторов и избежать перебоев в работе инженерных сетей, при работе рядом с подземным сооружением имеет смысл копать вручную.
-
Мне нужно подтверждение уведомления Dig Safe®. Как мне получить копию моего разрешения Dig Safe®?Записи Dig Safe® хранятся в течение семи лет в удаленном архиве. Для получения записей нам требуется: Письменный запрос на получение разрешения Dig Safe®, включая номер(а) разрешения. Вы можете отправить нам этот запрос по почте, факсу или электронной почте. Взимается сбор в размере 25 долларов США за билет. Пожалуйста, сделайте чек на Dig Safe System, Inc. Разрешения Dig Safe® являются частными записями, поэтому мы можем отправлять копии только той компании, которая изначально их получила. Сотрудники страховых компаний или третьи лица могут получить копии разрешений Dig Safe®, если нам будет предоставлена форма разрешения от экскаватора, который первоначально уведомил Dig Safe®. Эта форма должна содержать разрешение экскаватора на передачу этих документов третьей стороне и подпись экскаватора. Запрошенные документы будут предоставлены в течение 30 дней после получения письменного запроса, проверки покрытия расходов на получение каждого билета и формы выпуска (при необходимости).
-
Что это за цветные флаги?Коммунальные службы участников или частные локаторы, работающие по контракту, используют краску, колышки или флажки для определения местоположения закопанных сооружений. Цветовая кодировка используется для обозначения типа подземных сооружений:
bottom of page